Basés à Fougères, nous intervenons à Ernée et en Mayenne, sur site ou à distance.
Notre zone d’intervention va de Vitré à Avranches, en passant par Ernée. Pour les professionnels ernéens, nous assurons la mise en place, la maintenance et la supervision du parc informatique : dépannage à distance, déplacement sur site quand il le faut.
Nous accompagnons déjà Roche Groupe, transport routier pour les professionnels, à Gorron.
Chaque poste et chaque NAS est supervisé tous les jours : nous voyons la panne venir avant vous. Le reste, ce sont nos métiers :
Trois temps, une seule équipe :
Nos services s’appliquent aux structures de toutes tailles : mairies et services publics, entreprises, associations. Vous n’avez pas besoin d’un service informatique : nous en tenons lieu.
Notre équipe est basée à Fougères, où se trouve notre bureau : vous avez la même équipe, les mêmes outils de supervision et le même téléphone direct que nos clients fougerais.
Pas de sous-traitance et pas de plateforme anonyme : les personnes qui installent votre matériel sont celles qui le surveillent et le dépannent.
Intervenez-vous à Ernée ?
Oui. Notre zone d’intervention va de Vitré à Avranches, en passant par Ernée. Nous intervenons à distance pour la plupart des demandes et nous nous déplaçons sur site quand il le faut.
Que comprend un contrat de maintenance ?
La supervision H24 de chaque poste et de chaque NAS, une visite sur site chaque trimestre, un relevé mensuel de l’état de votre parc envoyé par courriel, l’assistance de vos équipes à distance et le conseil à chaque visite.
Comment êtes-vous prévenus d’une panne ?
Chaque poste et chaque NAS nous transmet son état tous les jours : disque, mémoire, antivirus, sauvegardes, mises à jour. Une alerte arrive chez nous avant la panne chez vous : disque plein, antivirus arrêté, sauvegarde manquée.
Puis-je essayer la supervision avant de m’engager ?
Oui. Depuis la page d’accueil, vous demandez une démonstration : vous recevez un lien, valable 7 jours, vers notre écran de supervision avec des clients fictifs, et vous choisissez une alerte pour recevoir les courriels comme un client.
Comment vous joindre ?
Par téléphone au 09 74 77 17 17, du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30, le vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30. Notre bureau est au 25 boulevard de la Chesnardière à Fougères.
Une question ? Appelez-nous au 09 74 77 17 17 ou écrivez à contact@7000.pro.
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